Astazi, am prezentat Planul de marketing strategic si operational al turismului romanesc pentru perioada 2011-2015. Este prima oara cand se realizeaza un asemenea document profesionist in Romania si cred ca efectele vor fi mai mult decat pozitive. De altfel, opinia cvasiunanima a celor prezenti a fost ca era nevoie de o asemenea strategie de marketing, pentru ca la noi exista un deficit de know-how cand vine vorba de promovarea turistica.
Obiectivul final pe care ni-l asumam este dublarea numarului de turisti straini pana in 2015. Tinta pe care ne-am impus-o este ambitioasa, dar poate fi atinsa. Trebuie sa implementam corect strategia de marketing si sa investim in dezvoltarea infrastructurii. Ceea ce si facem, pentru prima data dupa mai bine de 30 sau 40 de ani in unele zone.
Din multe puncte de vedere, o luam de la zero, pentru ca dupa Revolutie nu s-a facut absolut nimic. Cred insa ca tocmai profesionalizarea accentuata, chiar fortata a domeniului, va aduce cele mai mari beneficii. Cu conditia ca toti cei implicati sa accepte ridicarea stachetei calitatii si volumului de munca. Nu e vorba numai de minister, ci si de administratiile locale, si de investitorii din turism, si de cei care desfasoara activitati economice conexe. In acest lant, toate partile sunt la fel de importante, cu rolul lor precis, si exista interdependenta. Daca o parte nu isi face datoria, atunci intreaga structura resimte neajunsurile. Poate vor intelege cu totii de ce este atat de importanta combaterea evaziunii fiscale din turism, care se practica pe scara larga fie prin nedeclararea numarului real de turisti, fie prin nedeclararea activitatii prestate, mai ales in agroturism.
Planul de marketing va fi orientat catre mai multe piete straine, de unde poate creste numarul de turisti. Asa cum o arata studiile realizate, tintele principale sunt Germania, Franta, Anglia, Austria, Rusia, Italia, Ungaria si chiar Statele Unite. Ca si canale de comunicare, s-a preferat o varianta bazata pe new media, in detrimentul media clasice. Este cea mai buna solutie daca facem un raport cost/eficienta. Astfel, 49% dintre fondurile pe care le avem la dispozitie vor fi alocate promovarii online, 32% spoturilor televizate si 19% reclamelor tiparite. Toti banii pe care ii vom folosi reprezinta fonduri europene nerambursabile.
Ne aflam pe o tendinta de crestere pe care trebuie sa o fructificam la maximum. Ultimul trimestru al anului 2010 a adus cu sine, conform INS, o crestere cu 16,3% a activitatii hoteliere si cu 37,2% a agentiilor de turism fata de trimestrul IV al anului precedent. Sunt semne bune pe care trebuie sa le privim ca atare, fara insa sa ne culcam pe lauri. Procesul este abia la inceput.
Sunt convinsa ca efectele procesului de redefinire a imaginii turistice a Romaniei se vor simti curand. Pentru ca atunci cand procedezi ca la carte si nu faci rabat de la calitatea muncii, rezultatele vin si ele.
