In ciuda razboiului ruso-ucrainean, multe restaurante internationale raman deschise pe teritoriul Rusiei. RBI, detinatorul lantului de restaurante “Burger King” a primit numeroase critici din partea publicului. Se pare ca locatiile din Rusia nu pot fi inchise deoarece sunt detinute de proprietari independenti.
In situatia actuala, publicul este de parere ca toate restaurantele internationale ar trebui sa isi suspende activitatea pe domeniul rus, ca un protest impotriva invaziei din Ucraina. In ultimul timp, McDonald’s, Starbucks si Coca Cola si-au suspendat activitatea din Rusia. KFC si Subway raman deschise.
Asadar, care este motivul pentru care unele restaurante de fast food raman deschide in Rusia?
Desi in Rusia nu exista restaurante “Tim Hortons”, acest lucru nu i-a oprit pe unii sa le trimita mesaje rautacioase cu privire la activitatea din tara. Tinta lor este defapt detinatorul acestui lant de restaurante, “Restaurant Brands International” (RBI), care detine si “Burger King”, un restaurant care este inca deschis pentru clientii din Rusia.
RBI, care are sediul in Toronto, a declarat ca peste 800 de restaurante din Rusia au ramas deschise deoarece sunt detinute de proprietari independenti. Cu toate acestea, canadienii nu sunt multumiti de explicatiile primite, si cer imperios ca toate afacerile sa isi inchida sediile din Rusia, ca protest impotriva invaziei din Ucraina.
Ce scriu protestatarii pe pagina de Facebook
Dan Goldstein din Montreal, care are radacini evreiesti si ucrainiene, fiind un descendent al surpravietuitorilor holocaustului. Acesta a postat mai multe comentarii cu privire la prezenta Burger King in Rusia, pe pagina oficiala a Tim Horton, exprimandu-si ingrijorarea cu privire la soarta ucrainienilor.
“ Trebuie sa facem tot ce putem pentru a pune capat acestei situatii”, spune Dan Goldstein. “Ne confruntam cu un regim despotic – care nu tine cont de ceea ce este bine si rau”, spune Goldstein, cu privire la invazia rusa. “ Oricine are abilitatea sa schimbe ceva are obligatia morala de a face tot ce le sta in putere”, a mai adaugat acesta.
Martea trecuta, in urma presiunilor de pe social media, numeroase companii – inclusiv McDonald’s, Starbucks si Coca Cola, au anuntat ca isi vor suspenda activitatea de pe teritoriul Rusiei.
Profiturile Burger King, KFC si Subway vor fi donate refugiatilor ucrainieni
Conducerea RBI a declarat ca, desi locatiile Burger King vor ramane deschise, va suspenda toata sustinerea corporatista pentru piata din Rusia, iar profiturile corporatiste vor fi folosite pentru a ajuta refugiatii ucrainieni.
“ Urmarim cu groaza atacul asupra Ucrainei si ne concentram eforturile in regiune, pentru a contribui la siguranta cetatenilor ucrainieni care au nevoie de adapost si aparare”, a declarat un purtator de cuvant al RBI, intr-un e-mail.
Lanturile de restaurante “KFC” si “Subway” au anuntat ca au planuri similare. Prin urmare, acestea isi vor redirectiona profiturile pentru a sustine eforturile umanitare din Ucraina, insa locatiile KFC – aproximativ 900 la numar – vor ramane deschise, la fel ca si cele 450 din cazul Subway.
Cu toate acestea, alte restaurante si-au suspendat totalitatea operatiunilor din Rusia, inclusiv locatiile independente. Chiar daca restaurantele KFC raman deschise, compania partenera “Yum!Brands” a anuntat marti ca va semna o intelegere de a inchide temporar toate cele 50 de locatii “Pizza Hut” din tara.
Motivul pentru care unele localuri raman deschide
Saptamana trecuta, “Starbucks” a denuntat atacul Rusiei asupra Ucrainei, insa si-a pastrat deschise cele 130 de magazine din tara, detinute de un partener. De asemenea, martea trecuta, lantul de cafenele a anuntat ca partenerul a fost de acord sa inchida respectivele magazine.
McDonald’s a confirmat, pentru un post de televiziune, ca va inchide mai mult de 800 de restaurante din Rusia, inclusiv cele care sunt detinute de francize.
Un post de televiziune de peste hotare a intrebat aceste lanturi de magazine de ce nu pot inchide temporar toate locatiile din Rusia. In timp ce Yum!Brands nu a raspuns la aceasta intrebare, Subway a declarat ca nu controleaza direct francizele independente si restaurantele acestora, De asemenea, purtatorul de cuvant al RBI, Leslie Walsh, a declarat intr-un e-mail ca Burger King are o intelegere de lunga durata cu restaurantele din Rusia, care nu sunt foarte usor de schimbat in viitorul apropiat.
Brand-urile respective au probleme de imagine
Avocatul specializat in domeniu, Ned Levitt, mentioneaza ca francizorii nu au puterea de a-si inchide locatiile, chiar daca management-ul a cerut acest lucru. Totodata, el spune ca ar trebui sa fie facuta o intelegere pentru a inchide magazinele, ceea ce ar putea fi o provocare pentru companiile care au afaceri in Rusia.
“Francizatii sunt rusi, nu? Poate ei sunt de acord cu actiunile rusilor si nu vor sa isi inchida locatiile”, este de parere acesta. Tot marti, McDonald’s a spus ca va continua sa plateasca salariile celor 62,000 angajati din Russia, care au ramas fara munca datorita retragerii companiei din tara.
In ciuda tuturor motivelor din spatele acestei decizii, companiile care aleg sa isi tina deschise locatiile din Rusia au parte de o problema de imagine
“ Faptul ca isi asociaza brand-ul cu un regim dictatorial care creaza distrugeri si pierderi de vieti omenesti de pe teritoriul Ucrainei nu face un serviciu imaginii de brand”, este de parere Rob Person, un profesor de Relatii Internationale de la Academia Militara din West Point, N.Y.
Inchiderea restaurantelor, modalitate de alertare a populatiei ruse
De asemenea, acesta mai spune ca, laolalta cu sanctiunile economice, actiunea de a retrage toate afacerile din Rusia are ca scop convingerea cetatenilor rusi de a se rascula impotriva presedintelui Vladimir Putin
“ Daca vor fi sute de rusi care vor iesi in strada si vor protesta impotriva lui, in timp ce lucrurile se inrautatesc, cred ca asta este singura cale de a-l influenta pe Putin cu privire la acest subiect”, spune Person
Levitt sugereaza francizele ruse care refuza sa se inchida se vor razgandi pe masura ce publicul va avea mai multe sentimente negative fata de Rusia, sau economia din tara se va prabusi, ceea ce va face dificila conducerea unei afaceri de succes.
“ Pe masura ce atitudinea publicului se schimba, poate ca francizantii pot fi convinsi sa isi inchida locatiile, deoarece asta este cea mai buna decizie de business, indiferent ca este o decizie politica sau morala”
