Cultura corporativa sau cultura companiei a fost intotdeauna importanta, dar a devenit un punct fundamental in ultimii 15 ani. Tot mai multe organizatii se concentreaza pe construirea unei culturi puternice de companie. Acest lucru ii ajuta pe recrutori sa atraga candidati buni si sa retina talentele de top. In plus, este dovedit ca o buna cultura corporativa imbunatateste nivelurile de angajament, productivitate si performanta ale angajatilor. Vrei sa afli mai multe?
Ce este cultura companiei?
Cultura corporativa este ansamblul de valori, idealuri, atitudini si obiective care caracterizeaza o organizatie. Este alcatuit din intangibile importante care dicteaza modul in care trebuie sa functioneze echipa. In multe privinte, devine parte a identitatii companiei, asa ca este important sa o facem corect.
Fiecare cultura de afaceri este diferita pentru ca fiecare companie este o lume. Nu exista doua la fel. Fiecare este alcatuit din oameni diferiti si are obiective unice.
Unul dintre cele mai importante puncte de luat in considerare atunci cand creati o cultura corporativa este sa va asigurati ca toti angajatii sunt reprezentati. Trebuie sa-i unifice si sa-i conduca catre un scop comun.
De la stabilirea unei identitati de marca pana la reunirea colegilor si cresterea angajamentului lor, o cultura sanatoasa a companiei poate avea un impact foarte pozitiv asupra unei organizatii.
Tipuri de cultura de afaceri
Concentrarea pe angajati ar trebui sa fie o prioritate, dar este practic imposibil sa incepem sa construim o cultura daca nu avem idee unde este afacerea noastra.
De aceea, instrumentul de evaluare a culturii „Cadrul de valori concurente”, care a fost creat in 1980, a stabilit patru tipuri de cultura a companiei:
1# Cultura familiei
Dupa cum sugereaza si numele, este vorba despre promovarea unei culturi prietenoase si optimiste si este alcatuita din angajati care au multe in comun. Dezvoltarea si mentinerea unei culturi puternice a companiei este o prioritate, impreuna cu accent pe bunastarea angajatilor.
Seful companiei este vazut ca un lider. Sunt foarte respectati si perceputi ca figuri paterne. In plus, ele promoveaza formarea echipei si imputernicesc angajatii si incurajeaza participarea acestora la luarea deciziilor.
Pe de alta parte, obiectivele de afaceri si valorile companiei sunt adesea impartasite de angajatii companiei, rezultand un angajament mai mare fata de misiunea companiei.
2# Cultura adhocratiei
Cultura adhocratiei se invarte in jurul inovatiei, succesului si flexibilitatii. Se gaseste adesea in industriile moderne, cum ar fi tehnologia sau aerospatial. Aceste tipuri de companii se gandesc adesea la viitor si dezvolta produse noi din cand in cand, deoarece traiesc cu mentalitatea ca toate produsele lor au o perioada de valabilitate limitata.
Am putea spune ca in majoritatea companiilor cu o cultura a adhocratiei, domneste un mediu creativ, energic si rapid. Liderii sunt adevarati antreprenori, deoarece incurajeaza asumarea riscurilor si imping lucratorii sa experimenteze cu ideile lor.
Norma principala a acestui tip de cultura este sa se poata adapta rapid la conditiile in schimbare si la noile tendinte.
3# Cultura de piata
In al treilea rand, cultura pietei a devenit populara inca din 1960. Opusul celor doua anterioare, este nemilos, foarte performant si orientat spre rezultate. Incurajati angajatii sa isi stabileasca obiective provocatoare si sa munceasca din greu pentru a le atinge. In ceea ce priveste managerii sau liderii, acestia sunt duri si exigenti.
Adoptarea acestui tip de cultura a companiei nu este de obicei intamplatoare. De fapt, este de obicei integrat intentionat in cadrul companiei pentru a garanta indeplinirea obiectivelor de vanzari si a face din aceasta o prioritate. Acestia pun mai putin accent pe munca in echipa si pe stimularea sentimentului de apartenenta si sporesc accentul pe rezultate si pe cresterea financiara a companiei.
4# Cultura ierarhiei
Cultura ierarhica este cea mai traditionala. Se invarte in jurul structurii si controlului. Mediul de lucru este organizat si ofera politici si proceduri bine slefuite. Cheia este ca afacerea sa functioneze fara probleme.
Spre deosebire de cultura de familie, de exemplu, in cultura ierarhiei exista reguli stricte si este posibil ca liderii sa supravegheze cu atentie ceea ce fac angajatii. Exista mai multe niveluri de management intre conducere si angajati, mult mai multe decat in alte culturi, iar liderii sunt foarte respectati de restul echipei. Responsabilitatile sunt atribuite pe nivel de post si liniile de comunicare sunt fluide.
Ce elemente alcatuiesc cultura corporativa?
Desi adesea se crede contrariul, adevaratul secret al atragerii si retinerii talentului nu este legat de stimulentele care sunt oferite (ce altceva), ci de relatii.Dar, ce elemente alcatuiesc cultura corporativa?
- Viziune si valori: inainte de a incepe cu transformarea companiei, trebuie sa avem in vedere obiectivul final al afacerii. Acest lucru va fi definit in viziunea si scopul companiei. Odata ce il definim, restul se va pune la loc in mod natural.
- Invatare si dezvoltare: atunci cand o companie stabileste o cultura a invatarii, ea atinge automat un nivel mai ridicat de productivitate si inovatie in randul angajatilor. In plus, creste si rata de retentie, ceea ce inseamna ca se cheltuieste mai putin pentru recrutarea de noi talente.
- Recunoastere: atunci cand vorbim despre recunoastere ne gandim de obicei la bonusuri sau beneficii pentru angajati. Cu toate acestea, este mai mult decat bani in plus.
- Comunicare: nu ne referim doar la modul in care se discuta lucrurile in companie, ci si la modul in care informatiile sau ideile sunt impartasite cu restul echipei.
- Salariu si beneficii: banii sunt un plus, dar fericirea nu poate fi cumparata. Salariile mari nu vor insemna automat angajati angajati.
- Bunastare : Uneori munca creeaza probleme de sanatate si, prin urmare, este responsabilitatea unei companii sa asigure nu numai sanatatea si siguranta angajatilor, ci si bunastarea acestora.
- Leadership: sefii ar trebui sa fie modele ale culturii companiei. Modul in care actioneaza managerii superiori va stabili calea pentru restul echipei.
- Operatiuni: Operatiunile cuprind totul, de la modul in care recrutam personalul la modul in care pregatim oamenii pana la modul in care angajatii vorbesc cu clientii. Alinierea acestora cu scopul este esentiala pentru a garanta ca compania transmite valorile.
De ce este atat de importanta o buna cultura a companiei?
Studiile arata ca angajatilor le pasa de cultura companiei pentru care lucreaza. In plus, relatia ta cu ea poate face o mare diferenta in motivatia ta. Atunci cand lucratorii nu se adapteaza bine la o anumita cultura, este mai probabil sa plece. Pe de alta parte, daca vor bineveni, vor contribui mai mult, vor stabili relatii mai bune cu semenii lor si vor ramane mai mult timp.
In plus, atunci cand lucratorii cred ca munca lor este apreciata si recunoscuta, motivatia lor de a se imbunatati creste. Promovarea unei bune culturi de companie nu numai ca creste fericirea si productivitatea angajatilor, dar compania in sine castiga un avantaj concurand cu alte companii pentru noi talente.
De exemplu, 86% dintre lucratorii Google isi apreciaza in mod pozitiv experienta, plasand-o drept una dintre cele mai bune companii pentru care sa lucreze, dar de ce este aceasta? In mare masura, se traduce prin flexibilitate. Angajatii sunt incurajati sa lucreze cum si cand doresc, iar acest lucru creeaza incredere. In plus, ofera programe de voluntariat, incurajeaza apartenenta la grup, organizeaza activitati de voluntariat etc.
Pe scurt, in ciuda faptului ca nu are atat de multe resurse ca Google, o buna cultura a companiei se bazeaza pe crearea unei comunitati care sa se simta sustinuta, reprezentata si apreciata. Ascultati de ce au nevoie angajatii dvs., oferiti recompense utile si semnificative si creati structuri si politici care sa conduca aceste valori.
Cum sa creezi o cultura de companie
Urmand linia celor mentionate mai sus, apoi luati nota de urmatoarele tehnici pentru a crea cultura companiei:
- Efectuati un audit al culturii actuale a companiei pentru a vedea unde va aflati si pentru a crea un plan pentru a va indeplini obiectivele.
- Explica managerilor beneficiile crearii unei culturi de companie si de ce trebuie sa respecte anumite atitudini pentru a o realiza.
- Incepeti sa insufleti acea cultura aplicand-o proceselor, politicilor si procedurilor curente ale organizatiei .
- Fiecare angajat trebuie sa stie ce se asteapta de la el si care este planul sau de cariera. Promoveaza comunicarea interna.
- Angajati noi talente care se potrivesc cu valorile pe care vrem sa le transmitem. O angajare proasta este foarte scumpa.
- Creati valori pentru a masura cat de bine se adapteaza angajatii la aceasta cultura. Recompenseaza-i pe cei care o transmit mai departe.
- Nu va fie teama sa vorbiti despre cultura angajatilor dvs. Este esential sa o comunici, sa o definesti si sa explici cum ar trebui sa o traiasca. Trebuie aliniat. Daca cultura este formala si structurata, trebuie sa fie si comunicarile.
- Intrebati si testati. Exista mai multe moduri de a sti daca ne indreptam in directia corecta, cum ar fi sa intrebam angajatii daca cred ca este in regula sau ce ar schimba.
Tehnici de promovare a culturii companiei
Desi fiecare companie este diferita, exista anumite tehnici pentru a promova increderea si formarea echipei. Unele dintre ele sunt urmatoarele:
- Creati provocari in randul angajatilor: nu trebuie sa fiti o companie mare pentru a putea incorpora activitati distractive in cadrul biroului. Nici nu trebuie sa insemne o investitie mare. De exemplu, organizati turnee de fotbal, turnee de ping-pong sau participati la provocari virale pentru retelele sociale.
- Incurajeaza sportul: exista un numar mare de angajati sedentari pentru care sportul le-ar putea imbunatati calitatea vietii. Aceasta este o scuza buna pentru a oferi reduceri la sali de sport sau piscine sau chiar pentru a organiza cursuri saptamanale de yoga.
- Sarbatoreste ocaziile speciale: tot mai multe companii ofera angajatilor lor ziua libera de ziua lor. Luarea in considerare a fiecaruia dintre ele ii va face sa se simta apreciati. O alta optiune sunt actiunile mici, cum ar fi toastirea tuturor pentru o victorie, organizarea unui prieten secret, mesele de Craciun etc.
- Sa te distrezi la birou: sa ramai concentrat 8 ore pe zi este greu si este dovedit ca succesul nu are nimic de-a face cu a nu te distra. Companii precum Google incorporeaza sali de jocuri pentru atunci cand au nevoie de o pauza, cu o masa de biliard, umple biroul cu baloane pentru o zi de nastere, activitati pentru a se cunoaste sau imbarcarea unui coleg.
- Viata este mai mult decat biroul: aceasta optiune poate fi cea mai complicata sau cea care necesita cele mai multe investitii. Imaginati-va ca sunteti o companie care organizeaza anual actiuni de voluntariat, excursii sau pur si simplu organizeaza un picnic de grup.
Exemple de companii cu o cultura a companiei puternica
In sfarsit, cateva exemple de organizatii cu o puternica cultura a companiei:
O alta companie decat Google nu ar putea fi in fruntea acestei liste. Compania este cunoscuta in special pentru ca este un pionier in promovarea culturii companiei si pentru incurajarea lucratorilor talentati si entuziasti.
Google investeste 20% din veniturile sale in cultura corporativa, ofera mese gratuite, organizeaza petreceri cu angajatii, sala de sport, birouri care accepta animalele de companie, bonusuri si beneficii infinite etc.
Zoom
Platforma de apeluri video este, de asemenea, cunoscuta pentru impulsul sau de a-si consolida cultura companiei. Are reputatia ca tine foarte mult la angajatii sai. De exemplu, incurajati angajatii sa aduca membrii familiei sau cei dragi la birou, astfel incat sa poata fi intampinati de restul echipei.
Netflix
Netflix are un set de idealuri in care cred cu tarie si isi doresc ca angajatii lor sa le traiasca la locul de munca. Se bazeaza pe oameni peste proces sau „oameni peste proces”. Organizatia este preocupata de transmiterea unui sentiment puternic de loialitate si proprietate. Scopul sau este de a patrunde forta de munca cu valorile si filozofiile sale pentru a motiva si incuraja oamenii sa sustina inovarea pentru o crestere mai mare.
DHL
Distribuitorul este unic prin felul in care promoveaza un mediu dinamic, multicultural. Cu o mare varietate de programe, cum ar fi o platforma integrata de invatare care incurajeaza dezvoltarea talentelor, organizatia are grija de angajatii sai in dezvoltarea carierei lor. Un alt plus este starea de bine la locul de munca, care include evenimente si activitati pentru a proteja sanatatea angajatilor.
Pixar
La Pixar totul este o opera de arta si ii incurajeaza pe angajati sa nu se opreasca niciodata din a crea si sa vina cu idei permitandu-si creativitatea sa curga. Cum ar putea fi altfel, aceasta este baza culturii lor. Compania crede ca daca vrei sa fii creativ trebuie sa fii inovator in tot ceea ce faci.
