Pierderea unei persoane dragi este un eveniment dureros în viața oricăruia dintre noi. În ciuda dificultății și a sentimentelor copleșitoare, organizarea înmormântării este o sarcină necesară.
Pentru a putea realiza o înmormântare decentă și gestionată corespunzător, de multe ori oamenii aleg să apeleze la serviciile unei companii de servicii funerare.
Provocarea apare atunci când trebuie să alegi o firmă funerară dintre numeroasele agenții aflate în domeniu. Iată 8 criterii importante de care să ții cont atunci când alegi o firmă de servicii funerare:
Reputația și experiența
Un prim criteriu important în selecția unei firme de servicii funerare este reputația și experiența acesteia în domeniu.
Este important să alegi o agenție care dispune de o experiență semnificativă în domeniul serviciilor funerare și, mai ales, de o reputație ireproșabilă în comunitatea locală.
Poți obține astfel de informații căutând recenzii online și cerând referințe de la persoanele apropiate care au colaborat în trecut cu firma respectivă.
Pachetele de servicii oferite
Fiecare înmormântare este gestionată conform bugetului, circumnstanțelor și cerințelor clienților. De aceea, este important să te asiguri că firma de servicii funerare pe care o contactezi oferă pachete de servicii funerare complete, care corespund nevoilor tale pentru accest eveniment.
Iată ce presupune un pachet de servicii funerare complete:
- toaletare, îmbălsămare și cosmetică decedat
- pregătirea sicriului și a accesoriilor necesare
- consultanță în întocmirea tuturor documentelor necesare pentru deces
- consultanță funerară
- constatare deces
- intermedierea discuțiilor cu preotul și pregătirea capelei
- închirierea catafalcului
- pregătirea locului de veci și a monumentelor funerare
- manipularea sicriului
- transport funerar (intern / internațional)
- coroane funerare (aranjamente florale funerare)
- organizări parastase
- incinerare
Obținerea documentelor necesare
Pierderea unei persoane iubite este un moment dificil, plin de sentimente de tristețe și confuzie. În astfel de situații apelarea la o firmă de servicii funerare cu experiență este esențială. Aceasta dispune de conexiunile corespunzătoare și poate face rapid demersurile necesare pentru eliberarea tuturor documentelor (adeverința de înhumare, autorizația de depunere la capelă, certificatul de deces, pașaport mortuar – în cazul repatrierii).
Atunci când este vorba despre repatriere, o agenție de servicii funebre cunoaște cel mai bine legislația funerară specifică țării în care s-a întâmplat decesul. Echipa de specialiști în domeniu poate obține rapid documentele necesare repatrierii, iar familia poate fi liniștită deoarece transportul sicriului înapoi în țară se va desfășura în condiții de maximă siguranță și conform normelor în vigoare.
Compasiune și disponibilitate
Colaborarea cu o firmă de servicii funerare într-un moment așa de dureros este alegerea optimă, deoarece echipa agenției poate oferi suport pe mai multe planuri. Într-o firmă funerară profesionistă anagajații trebuie sunt empatici cu emoțiile dificile prin care trec membrii familiei decedatului și pot oferi consultanță în ceea ce privește organizarea ceremoniei pe durata întregului eveniment.
Unul dintre principalele criterii de care trebuie să țină cont familia îndoliată atunci când alege o casă de pompe funebre este experiența acesteia în domeniu, dar și disponibilitatea firmei respective de a oferi pachete personalizate de servicii funerare, în funcție de bugetul și cerințele clientului.
Fără costuri ascunse
Transparența față de client în ceea ce privește prețurile practicate, precum și eventualele costuri suplimetare care ar putea apărea, sunt criterii importante pentru cei care decid să apeleze la o firmă de servicii funerare. O companie serioasă va prezenta în cel mai mic detaliu tot procesul, menționând prețurile pentru fiecare serviciu în parte, inclusiv unde pot apărea diferențe la sumele alocate. În momentul semnării contractului familia celui defunct trebuie să se asigure de o comunicare clară și transparentă cu firma de pompe funebre. Pentru a evita neplăceri ulterioare, toate costurile pe care le necesită serviciile solicitate trebuie să apară în contractul agreat și semnat.Multe companii de profil pot promova faptul că oferă prețuri competitive, însă clientul trebuie să compare prețurile de la mai multe companii pentru a lua decizia potrivită, servicii de calitate, la costuri decente.
Respect pentru cerințele și valorile familiei îndoliate
O firmă de servicii funerare trebuie să respecte și să înteleagă că fiecare familie are propriile sale valori, propria credință dar și tradiții după care se ghidează. Nu toate firmele de pompe funebre pot oferi acestă flexibilitate de a satisface dorințele clientului. Personalul trebuie să empatizeze cu familia îndoliată și să fie deschis la sugestii, precum și la cerințele acesteia.
Proximitatea agenției de servicii funerare
Pentru ca suportul oferit de o casă de servicii funerare să fie cât mai prompt este necesar ca aceasta să aiba biroul în localitatea sau în apropierea localității unde a survenit decesul, pentru a facilita întreaga coordonare logistică și nu numai.
Autorizații de funcționare
O agenție profesionistă de servicii funebre trebuie să fie autorizată pentru buna funcționare și prestarea de servicii funerare corecte.
Legislația în vigoare stipulează faptul că, pentru a funcționa legal, prestatorii de servicii funerare trebuie să obțină, pe lângă avizul consiliului local al unității administrativ-teritoriale, inclusiv o autorizație sanitară de funcționare emisă de către direcțiile de sănătate publică județene.
Cei care apelează la firme care nu oferă servicii funerare autorizate DSP, riscă să nu poată depune la capelă persoana trecută în neființă, deoarece aceste agenții nu au dreptul să transporte decedatul, să realizeze cosmetică funerară sau să intre cu acesta în cimitir.
Persoanele decedate sunt eliberate din spital numai pe baza certificatului constatator de deces care trebuie semnat obligatoriu de un doctor. De asemenea, eliberarea trupurilor defuncte din spital către casele de servicii funerare se face pe baza avizului de funcționare obținut de la DSP.
Colaborând cu casa funerară One Marck International orice familie îndoliată poate obține liniștea necesară pentru a se focusa pe comemorarea vieții persoanei dragi decedate.
Avantaje colaborare cu casa funerară non-stop One Marck International:
- Se ocupă de preluarea documentelor, conferind mai mult timp familiei pentru procesul de doliu.
- Oferă servicii funerare complete (toate articolele necesare slujbei de înmormântare sunt disponibile pe loc, transport funerar, cosmetică funerară, obținerea documentelor necesare, consultanță gratuită).
- Lucrează cu personal calificat, care gestionează fiecare eveniment cu multă compasiune și respect.
- Oferă pachete dedicate fiecărui buget (inclusiv pentru incinerare), atât pentru cei care au nevoie să se încadreze doar în suma oferită de ajutorul de deces, cât și pentru cei care vor să ofere defunctului o înmormântare elegantă.
- Preia întreaga coordonare logistică pentru ca familia defunctului să se reculeagă și să depășească acele zile de durere cu cât mai multă pace.
- Dispune de autorizații conform legislației în vigoare.
One Marck International oferă garanția celor mai bune servicii funerare în București și în zonele limitrofe, respectând bugetul, dar și preferințele membrilor familiei îndurerate. Contactați-ne chiar astăzi pentru mai multe detalii și oferte de prețuri!
